chatbots and artificial intelligence

L’innovation du chatbot devient un standard de service

Plus d’hésitation, la démocratisation des chatbots est en marche ! Le chatbot est l’interface plébiscitée par les marques pour entrer en contact avec leurs utilisateurs. C’est une discussion de robot qui imite des conversations humaines par des commandes vocales, du chat texte, ou les deux. C’est une conversation virtuelle dans laquelle une des parties est …

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